תנאי שימוש, תקנון ומדיניות פרטיות

1. כבוד הדדי והתנהגות

• העסק דוגל בכבוד ובסובלנות. חל איסור מוחלט על אלימות פיזית או מילולית, קללות או התנהגות מעליבה.
• העסק שומר לעצמו את הזכות לסיים חברות של כל מתאמן במקרה של הפרת משמעת, התנהגות גסה/אלימה, או התנהגות המסכנת את שלום המתאמנים והרכוש.
• העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב לקבל מועמד כמנוי או לחדש מנוי קיים, לפי שיקול דעתו הבלעדי.

2. בטיחות, ציוד וניקיון

• שימוש בציוד: יש להשתמש בציוד בצורה נכונה ובטיחותית ולהחזירו למקום בתום השימוש.
• לבוש: חובה להגיע בנעלי ספורט ובגדי אימון נוחים והולמים. אין כניסה עם ביגוד שאינו מתאים לפעילות.
• ניקיון: יש לשמור על ניקיון סביבת האימון ולהשליך פסולת לפח.
• משמעת: יש להקשיב להנחיות המאמנים. מתאמן שאינו מרוכז או מתנהל בצורה לא בטיחותית עלול להתבקש לעזוב את האימון.

3. נהלי אימון וזמנים

• הגעה בזמן: יש להגיע לאימונים בזמן. במקרה של עיכוב או אי-הגעה יש להודיע מראש.
• טלפונים: יש לכבות או להשתיק טלפונים ניידים בזמן האימון למניעת הפרעות.

1. תנאי תשלום

• התשלום לאימונים מתבצע מראש (לפני תחילת התוכנית).
• אמצעי תשלום: מזומן, אשראי או העברה בנקאית (בתיאום מראש).
• מנויים וכרטיסיות הם אישיים ואינם ניתנים להעברה לאדם אחר.
• מתאמנים בעלי חוב לא יוכלו להשתתף באימונים עד להסדרת התשלום.
• שינוי מחירים: הודעה על עדכון מחירים תימסר 30 יום מראש.

2. מדיניות ביטול אימונים (Booking)

• ביטול הגעה לאימון יתאפשר עד 3 שעות לפני מועד האימון.
• ביטול שיבוצע בטווח הזמן המותר יזכה בהחזר מלא (של הניקוב/זכאות).
• במקרה של ביטול מאוחר (פחות מ-3 שעות) או אי-הגעה ("No Show"), המתאמן יחויב במלוא עלות האימון ולא יתקבל החזר.

3. ביטול עסקאות והחזרים כספיים (מנויים וכרטיסיות)

• כרטיסיות: לא יינתן החזר כספי על כרטיסיות שנרכשו, ולא יינתן החזר בגין ניקובים שלא נוצלו עד תום תוקף הכרטיסייה.
• מנויים בהוראת קבע: לביטול מנוי מתחדש יש להודיע שבועיים (14 יום) לפני מועד החיוב הבא.
• ביטול עסקה אונליין: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר תוך 14 יום ממועד הרכישה, ובתנאי שלא הוחל במימוש השירות (לא בוצע אימון ראשון). לאחר תחילת האימונים, יחולו נהלי הסטודיו המפורטים לעיל.

1. המידע הנאסף

בעת הרשמה, רכישת כרטיסיית התנסות או השארת פרטים, אנו אוספים:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת אימייל
• מידע רפואי רלוונטי (במסגרת הצהרת הבריאות בלבד).

2. השימוש במידע

המידע משמש אותנו אך ורק לצורך:

• יצירת קשר ותיאום אימונים.
• הפקת חשבוניות וקבלות.
• שמירה על בטיחות המתאמן (מידע רפואי).
• שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמתך לדיוור).

3. אבטחת מידע

פרטיך האישיים נשמרים במאגר המידע של העסק ולא יועברו לצד שלישי, למעט לצורכי סליקת אשראי מאובטחת או על פי דרישת חוק.